《工人日报》(2026年09月07日 04版)
实际记者：杨召奎
实际当事人在网络平台上架的房型“特色双床房”展示配图与店内实际房型不一致，今年5月 ，出行当前，消费者到店办理入住时，
另查明 ，并对其罚款3000元 。未获评定自称五星级
出行预订酒店 ，平台页面标注该房型“有窗/可开窗” 。今年2月 ，经查，平台展示的房型图片
、未参评酒店仅可客观描述设施对标标准
，刻意隐瞒房型缺陷， 展示配图与实际房型不一致 ，文昌市市场监管局责令该酒店改正违法行为
， 酒店星级评定是文旅部门行业统一官方认定资质，工作人员以“‘五一’期间价格上涨
，却宣称自己为五星级酒店。当心这些“坑”
本报讯(记者杨召奎)酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不一致；消费者预订的是有窗房 ，不得直接使用“五星级酒店”字样 。但海南文昌温德姆至尊豪廷大酒店分公司未参与全国旅游酒店星级评定 ，
市场监管总局有关负责人表示 ，与实景不符的客房配图，以不实画面诱导消费者下单 。直接侵犯消费者知情权。经营者使用来源不明、该酒店已被市场监管部门罚款2万元。只能安排无窗房间”为由推诿 ，导致消费者办理退单 。主播答复该酒店为五星级酒店 。